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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 22, 2026

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.connectedbook.fr sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

Les traitements de données sont effectués conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées via le site www.connectedbook.fr est :

YUDA AGENCE DIGITALE
EURL au capital de 1 000 €
51 quai Lawton, bâtiment G4
33300 Bordeaux – France

SIREN : 941 257 164
SIRET : 941 257 164 00025

E-mail : contact@connectedbook.fr
Téléphone : 05 64 73 07 26

Toute question concernant le traitement de vos données personnelles peut être adressée à :

contact@connectedbook.fr

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire présent sur le site, les informations suivantes peuvent notamment être collectées :

  • nom et prénom ;
  • nom de l’entreprise ;
  • fonction ;
  • adresse électronique ;
  • numéro de téléphone ;
  • objet de la demande ;
  • contenu du message ;
  • toute autre information volontairement communiquée dans le formulaire.

Les champs obligatoires sont signalés comme tels.

Les informations renseignées sont nécessaires afin de permettre à YUDA AGENCE DIGITALE de traiter votre demande et d’y répondre.

Données de navigation

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent également être collectées, notamment :

  • adresse IP ;
  • type de navigateur ;
  • système d’exploitation ;
  • type d’appareil ;
  • pages consultées ;
  • date et heure de consultation ;
  • durée des visites ;
  • provenance de la visite ;
  • interactions avec le site.

Certaines de ces informations peuvent être collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires.

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Traitement des demandes de contact

Les données transmises via les formulaires peuvent être utilisées afin de :

  • répondre aux demandes de renseignements ;
  • comprendre les besoins des utilisateurs ;
  • étudier les projets soumis à YUDA AGENCE DIGITALE ;
  • prendre contact avec un prospect ;
  • organiser un échange ;
  • établir une proposition commerciale ou un devis ;
  • assurer le suivi des échanges.

Selon la nature de la demande, le traitement repose sur :

  • l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée lorsqu’il s’agit d’un projet, d’une demande de devis ou d’une demande commerciale ;
  • ou l’intérêt légitime de YUDA AGENCE DIGITALE à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.

Gestion commerciale et relation client

Lorsqu’une relation commerciale est engagée, les données peuvent également être utilisées afin de :

  • gérer la relation commerciale ;
  • assurer le suivi des prospects et clients ;
  • gérer les projets ;
  • préparer et suivre les propositions commerciales ;
  • gérer les devis et contrats ;
  • assurer le support et le suivi des prestations ;
  • assurer la gestion administrative et commerciale.

Ces traitements reposent, selon les situations, sur l’exécution d’un contrat, la réalisation de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales ou l’intérêt légitime de YUDA AGENCE DIGITALE.

Prospection commerciale

Les coordonnées professionnelles des prospects et clients peuvent être utilisées pour leur adresser des informations concernant les services de Connectedbook ou de YUDA AGENCE DIGITALE lorsque la réglementation applicable l’autorise.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de YUDA AGENCE DIGITALE à développer et promouvoir ses activités ou, lorsque cela est nécessaire, sur le consentement de la personne concernée.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection en contactant :

contact@connectedbook.fr

ou en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications commerciales lorsqu’un tel lien est proposé.

Mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer son audience et de mieux comprendre son utilisation.

Cet outil peut notamment permettre d’obtenir des informations concernant :

  • le nombre de visites ;
  • les pages consultées ;
  • la durée des visites ;
  • les principales sources de trafic ;
  • les parcours de navigation ;
  • les appareils et navigateurs utilisés ;
  • les interactions réalisées avec le site.

L’utilisation de Google Analytics et le dépôt ou la lecture des traceurs associés sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

Google Analytics n’est donc activé qu’après l’acceptation des cookies statistiques.

Le refus de ces cookies n’empêche pas l’utilisation normale du site.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Sécurité et lutte contre le spam

Le site utilise une solution de protection permettant de sécuriser les formulaires contre les robots, le spam et les utilisations automatisées ou malveillantes.

Dans ce cadre, certaines informations techniques relatives au navigateur, au terminal ou à la connexion de l’utilisateur peuvent être traitées afin de vérifier qu’une requête est légitime.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de YUDA AGENCE DIGITALE à protéger son site, ses formulaires et ses systèmes informatiques contre les abus et les attaques automatisées.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles collectées via le site sont destinées aux personnes habilitées au sein de YUDA AGENCE DIGITALE.

Elles peuvent également être communiquées, dans la limite nécessaire à leurs missions, à des prestataires intervenant notamment dans :

  • l’hébergement du site ;
  • la maintenance et la sécurité informatique ;
  • la gestion commerciale et le suivi des prospects et clients ;
  • la gestion de la messagerie ;
  • l’envoi de communications électroniques ;
  • la mesure d’audience ;
  • la protection des formulaires contre le spam et les robots.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions.

YUDA AGENCE DIGITALE ne vend ni ne loue les données personnelles collectées via Connectedbook à des tiers.

5. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains prestataires techniques utilisés dans le cadre du fonctionnement du site peuvent être établis ou utiliser des infrastructures situées en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert en dehors de l’Espace économique européen, YUDA AGENCE DIGITALE veille à ce que ce transfert soit encadré conformément à la réglementation applicable.

Selon les situations, les transferts peuvent notamment reposer sur :

  • une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
  • un mécanisme reconnu entre l’Union européenne et le pays concerné ;
  • des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
  • ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Prospects et demandes de contact

Les données relatives à une personne ayant manifesté un intérêt pour les services de YUDA AGENCE DIGITALE peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Clients

Les données nécessaires à la gestion de la relation client sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

Certaines informations peuvent ensuite être archivées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables ou afin de permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Prospection commerciale

Les données utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées :

  • pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect pour les prospects ;
  • pendant la durée de la relation commerciale puis pendant une durée pouvant aller jusqu’à 3 ans après la fin de cette relation pour les clients, sauf opposition.

Cookies et mesure d’audience

Les données collectées via les outils de mesure d’audience sont conservées conformément aux paramètres appliqués à ces outils et aux durées autorisées par la réglementation applicable.

Les choix de l’utilisateur en matière de cookies sont conservés pendant une durée appropriée afin de ne pas solliciter de nouveau son consentement à chaque visite.

7. COOKIES ET TRACEURS

Le site www.connectedbook.fr utilise différentes technologies nécessaires à son fonctionnement ou permettant d’en mesurer l’audience.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies ou dispositifs techniques sont nécessaires :

  • au fonctionnement du site ;
  • à sa sécurité ;
  • à la protection des formulaires ;
  • à la prévention du spam et des attaques automatisées ;
  • à la conservation des choix de l’utilisateur concernant les cookies.

Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site, ces dispositifs peuvent être utilisés sans consentement préalable conformément à la réglementation applicable.

Cookies statistiques – Google Analytics

Le site utilise Google Analytics afin d’obtenir des statistiques relatives à sa fréquentation et à son utilisation.

Les cookies et traceurs associés à Google Analytics sont désactivés par défaut et ne sont activés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut :

  • accepter les cookies statistiques ;
  • les refuser ;
  • poursuivre sa navigation après les avoir refusés ;
  • modifier ou retirer son choix ultérieurement.

Le refus des cookies statistiques n’a aucune conséquence sur l’accès aux principales fonctionnalités du site.

8. LIENS VERS DES SERVICES TIERS

Le site www.connectedbook.fr peut contenir des liens redirigeant vers des sites ou services exploités par des tiers, notamment un service externe de prise de rendez-vous.

Lorsque vous cliquez sur un tel lien, vous quittez le site Connectedbook.

Le site tiers concerné devient alors responsable des traitements de données réalisés dans le cadre de son propre service, conformément à sa politique de confidentialité.

YUDA AGENCE DIGITALE vous recommande de consulter la politique de confidentialité du service concerné avant de lui communiquer des données personnelles.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

YUDA AGENCE DIGITALE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer un niveau de sécurité adapté aux données traitées.

Ces mesures visent notamment à protéger les données contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la divulgation non autorisée ;
  • la modification ;
  • la perte ;
  • la destruction ;
  • toute autre forme de traitement illicite.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

10. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous disposez, selon les traitements concernés :

  • d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
  • d’un droit de rectification ;
  • d’un droit à l’effacement ;
  • d’un droit à la limitation du traitement ;
  • d’un droit d’opposition ;
  • d’un droit à la portabilité, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;
  • du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Lorsque vous retirez votre consentement, ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant celui-ci.

Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

11. EXERCICE DE VOS DROITS

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

YUDA AGENCE DIGITALE
51 quai Lawton, bâtiment G4
33300 Bordeaux – France

E-mail : contact@connectedbook.fr

Lorsque cela est nécessaire afin d’éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée, des informations complémentaires permettant de confirmer votre identité pourront être demandées.

12. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : www.cnil.fr

13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

YUDA AGENCE DIGITALE peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :

  • de l’évolution des fonctionnalités du site ;
  • de l’ajout ou de la suppression d’un prestataire ;
  • d’une modification des traitements réalisés ;
  • d’une évolution légale ou réglementaire.

La version applicable est celle publiée sur le site www.connectedbook.fr.

La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.